특정지역에서만 데이터가 안터져요.

Question

현재 통신사는 kt 쓰고 있고 lte든 5g든 회사 사무실에서만 데이터가 안터지네요. kt기사님들 와서 점검받았고 다른분들 폰은 이상없이 잘터지는데 제 폰만 안터져요 사무실에서만요 원인이 무엇일까요?

따로 설정같은게 있을까요?

Answer 1

가로막는 장벽이나 특정지역에 전파가 약해서 그럴수있으니 기사님한테 전파세기 체크.해달라고 하시고 약하시면 중계기.설치 요청하세여. 고객센터에 연락하시면 됩니다. 무료예요~

Answer 2

안녕하세요~

혹시 와이파이가 켜져있는 경우에 근처에 있는 느린 와이파이를 잡는 시도를 하는 경우에 인터넷이 안되는 경우도 있습니다.

폰에서 근처 와이파이를 잡고 있는건 아닌지 확인해보시길 바랍니다.