중국앱에 관한 금전적 피해구제 방법!!

Question

헬로톡이라는 앱이 중국에서 만든거 같은데 한국서도 많이 쓰고 외국서도 많이 쓰는데, 여기 vip 사느라 18만원 썼거든요. 근데 말도 안되는 이유로 제 계정이 삭제된다면 피해구제를 어디에 신청할 수 잇나요? 한국에도 지부가 있나 한글도 써있긴 하던데. 없으면 어카나요?

Answer 1

안녕하세요. 울퉁불퉁우람한침펜치58입니다.

중국앱으로인한 피해는 구제를 받기가 어려울듯 하네요.

한국어로 써놨다고 해도 홈페이지만 한글로 만들면 되기 때문에 한글이 있다고 해서 한국대리점이나 지사가 있는것은 아니고 굳이 인력을 들여 중국인들이 한국지사를 운영을 하지 않을것 같습니다

Answer 2

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

해당 앱에서의 계정 삭제로인한 손해를 어디에서 보상 받을 길은 없습니다.

해당 앱에서는 정책 위반을 이유로 들 거구요.