세탁소에 카페트를맡겼는데 상품이 피해를 봤다면은 보상은 받을 수 있겠죠 문제는 세탁소에가 그런 보상해 줄 여력이 있느냐가 문제입니다 세탁피해에 대한 보험을 드러났다면은 보험 처리가 되겠지만 보험도 가입이 안 되어 있다면은 영세한 세탁소에서 어떻게 많은 보상을 하겠습니까? 세탁소 주인하고 서로 협의를 해 보는게 나을 것 같습니다 법적 절차로 판단하기도 그렇고 소비자 분쟁위원회 간다는 것도 문제이고, 일단은 세탁소와 협의를 먼저 해 보시고 의견 조율해 보시기 바랍니다