카카오톡으로 받은 선물을 유효기간까지 사용하지 않은 경우에 ?

Question

안면하세요 , 카카오톡 선물하기에서 받은 커피나 치킨 선물세트를

유효기간까지 사용하지 않은 경우에 그냥 소멸 되는 건가요 ? 아니면

선물한 사람에게 환불 되는 건가요 ?

Answer 1

유효기간이 지났다고 해서 선물이 그냥 사라지지는 않습니다.

유효기간 연장 가능 기간: 유효기간이 다가오면 카톡으로 알림이 옵니다. 이때 본인이 직접 유효기간을 연장할 수 있어요.

기간 만료 시 (환불): 연장하지 않고 기간이 완전히 지나버리면 받은 사람(본인)에게 구매 금액의 90%가 환불됩니다.

예전에는 보낸 사람에게 가기도 했지만 지금은 법이 바뀌어서 기본적으로 받은 사람이 환불을 받게 되어 있어요.

환불 방법: 카카오톡 내 '선물하기' > '선물함' > '환불/매입 내역'에서 환불받을 계좌를 입력하면 현금으로 입금됩니다.

단, 기업용 경품으로 받은 '이벤트 상품' 같은 경우에는 환불이 안 되거나 보낸 쪽으로 권한이 있을 수 있으니 상세 페이지를 꼭 확인해 보세요.

Answer 2

제가 지금까지 받은 기프티콘/모바일상품권은 받은 사람에게 90% 금액이 환불이 되는 구조였습니다만 조금씩 다를 수 있으므로 상세 설명을 확인해 보시기 바랍니다.