냉동실에 아이스크림이 조금 녹아 있을 때가 있는데 이유가 뭘까요?

냉동실에 아이스크림을 넣어 두면 어떨 땐 꽁꽁 얼어 있는데 가끔 조금 녹아 있는 경우가 있는데 날씨가 많이 더워서 그런지 아님 다른 원인일까요?