결론부터 말씀드리면 에어팟 프로에서 소리가 안 나오는 증상은 블루투스 연결 자체보다는 ‘오디오 출력 경로 오류’나 ‘앱/시스템 충돌’ 문제일 가능성이 큽니다. 연결은 유지되는데 소리만 안 나오는 경우는 스마트폰이 실제 출력 장치를 에어팟이 아닌 다른 장치로 인식하거나, 미디어 재생 경로가 꼬였을 때 자주 발생합니다.
먼저 블루투스 설정에서 에어팟 프로를 ‘등록 해제 후 재연결’해보시고, 개발자 옵션의 블루투스 코덱을 기본값으로 돌려보는 것이 좋습니다. 또한 음악 앱이나 유튜브 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보는 것도 도움이 됩니다. 갤럭시 S23 울트라에서는 간헐적으로 미디어 출력이 스피커로 고정되는 버그가 있어, 알림창에서 출력 장치를 수동으로 에어팟으로 다시 지정해주는 것도 확인해보셔야 합니다.
그래도 동일 증상이 반복된다면 블루투스 캐시 초기화(설정 → 앱 → 블루투스 → 저장공간 → 캐시 삭제)나 휴대폰 네트워크 설정 초기화를 해보는 것이 좋습니다. 이 과정으로 대부분의 연결 꼬임 문제는 해결되는 경우가 많습니다.