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짱똘쭌
짱똘쭌24.03.01

삼성티비산지 5개월밖에안됐는데 숫자채널이 안없어져요

예를들어 11번을누르면 오른쪽위세숫자가잠시뜨고 사라져야하는데 30초넘게안없어집니다.

그리고그냥 숫자안누르고채널만변경할때는 채널숫자가아예안떠요ㅠ

음량도갑자기안들린경우있어서 전화했더니 삼성에선 지금쓰는 딜라이브문제라고하고 딜라이브전화하니 티비문제라고하고!

결국셋탑 교체하고소리는괜찮아졌는데

지금채널은 티비문제아닌가요?

답변부탁드려요ㅠ

스트레스받아요진짜ㅠ

소리돋가끔씩 한참있다나오고

이젠채널 숫자 때문에 열받는데 이건티비문제인거죠?

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답변의 개수
1개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 정중한해파리168입니다.

    우선 문제되는 부분을 영상을 찍어놓으세요. 그리고 삼성전자 고객문의 게시판에 올려보세요. 아니면 고객센터네 전화해서 문제가 있는지 문의후 점검 받아 보세요.