2년전 핸드폰을 현금 완납으로 구매했는데 지금까지 단말기 할부금이 매달 나오고 있었네요?

Question

23개월전 대리점에서 핸드폰을 현금 완납 조건으로 구매하였는데 얼마전에 단말기 할부금이 매달 자동이체로 빠져나가고 있다는걸 알게됐습니다. 현금으로 구매시 기기값 할인이 있어서 따로 영수증을 챙기지못했습니다.

기기값 완납이라고 판매자가 수기로 적은 구매확인서를 가지고 있습니다 판매자는 이것으로 증명이 안된다고 하는데요...너무 늦게 확인한 제 잘못도 있지만..

중복으로 결제된 기기값을 어떻게 환불받을수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

판매자가 다툼을 하는 입장이라면 소송절차를 진행하여 다툼을 하셔야 할 것으로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

판매자가 자필로 적어놓은 기기값 완납의 문구가 있다면 무엇보다도 강력한 증거가 될 것이며, 그 증거만으로도 지금까지 잘못 빠져나간 기기값에 대한 반환청구는 충분히 가능하실 것으로 보여집니다. 만약 협의가 안되면 결국엔 소송으로 강제적인 이행을 구하실 수밖에 없습니다.

이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.