휴대폰 가게에서 사기를 당했는데 어떡하죠?

Question

휴대폰 약정이 채 끝나지 않은 상태에서 대리점 사장님이 위약금도 자기들이 처리하고 명의도 바꿔주고 휴대폰 기기값도 할인해주겠다고 했습니다. 전에 쓰던 휴대폰은 반납했고요. 그런데 요금이 나오고 보니 위약금도 청구되었고 전에 쓰던 휴대폰 할부값도 같이 나와 폰 2대가 이중으로 청구가 되었어요. 또한 요금제 이름이 아이패드 프리미엄? 뭐 이런거던데 아이패드도 기기가 추가되어서 할부값을 청구하더라고요? 저는 일절 아이패드에 대한 이야기를 들은적도 없고 아이패드를 받지도 않았습니다. 어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 일단 해당 통신사에 개통계약서부터 확인해보시기 바랍니다. 만약 질문자님이 서명하지도 않은 계약서가 질문자님 명의로 나온다면 사문서위조로 고소를 진행할 여지가 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

상대방이 설명한 부분과 전혀 다른 요금제나 기기 가입이 이루어진 것으로 보이는데,

설명 당시에 대한 통화녹취나 대화 녹취 등이 있다면 기망을 명확히 입증할 수 있을 것이나 그게 아니라면 일단 가입 과정에서 설명받은 내용이나 동의한 서류 등을 확인한 후 형사고소 가부를 판단하여야 합니다.