구글 환불요청이 안됩니다. 어케 해야하나요

자세하게 답변 해주세요. 저번달에 틱톡에서 호스트를 구독하고 이번달 8월 2일에 정기결제로 돈이 나갑니다. 저는 이제 구독을 하고싶지 않았고 오늘 취소 하려고 보니 이미 돈이 나가있는 상태였습니다. 1일인데요. 근데 그건 그렇다고 치고 틱톡에서는 돈이 나갔음에더 불구하고 2일에 만료 된다고 뜹니다. 돈은 돈대로 나가고 혜택은 하나도 못 받았는 상태입니다. 그래서 정기결제 취소 했음에도 불구하고 구글플레이스토에서 환불요청 해보니 사진처럼 체크표시가 안 뜹니다. 진짜 개짜증납니다. 따로 문의 하려고 해도 계속 저거만 뜹니다. 틱톡에 문의 해봐도 플레이스토어에서 해결 하라고 합니다. 근데 해결을 할 수 있어야 말이죠. 시차고 뭐고 오늘 취소 하려고 했는데 던 나간것도 짜증나고 하 걍 다 짜증나요. 환불 받을 수 있는법 진짜 자세하게 알려주세요. 뭐 고객센터 들어가라 이딴 소리 할거면 걍 답변 달지마세요 다 해봤어요. 지금 몇시간째 이거 들고 있으니까 하 제발 똑바로 알려주세요. 이메일로 문의 하려고 해도 또 저거 떠요. 체크를 해야 넘어가는데 체크도 안 뜨고 계속 계정 바꾸라 이지랄