약국에서 처방약을 덜받아왓을때 어떻해야하나요?

Question

성별

여성

나이대

43

기저질환

없음

복용중인 약

위염약

대학병원에서 토요일오전진료받고 한달분약처방을 받앗습니다.바로 근처약국에서 조제받아 저녁에 약을 복용하려고보니 2주치밖에없네요ㅜㅜ 오늘 토요일이고 검색해보니 약국이 내일 휴무인데 월요일날 가서 설명하면 나머지약 주나요? 걱정되는건 한달분 다 줫다고우기실까바 걱정이네요...만일 나머지 2주치약을 못받으면 다음대처는 어떻게해야하나요ㅜㅜ 아침저녁약은 성분이 같은약입니다.

Answer 1

안녕하세요. 이병도 약사입니다.

근처약국에서 조제받아 저녁에 약을 복용하려고보니 2주치밖에,,,,, 월요일날 가서 설명하면 나머지약 주나요?

2주 덜 주었다면 대부분 조제약들을 영상녹화해 놓으니 확인 후 처리해 줄겁니다

확인하지도 않고 한 달분 다 줬다고 우기진 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 이세라 약사입니다.

월요일에 해당 약국에 문의해 보시고, 처방전 상의 약이 2주치인지, 1개월분인지부터 확인을 하셔야 겠습니다. 만약 투약이 잘못된 것이라면 해당 사항을 확인 후 약국에서 부족량을 받으시면 됩니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 이민석 약사입니다.

전화로 미리 이야기하시고 조제받은 약을 들고 약국에 찾아가시길 바랍니다. 약국의 실수라면 나머지 분량을 조제해드릴 것입니다. 대부분의 약국에 CCTV가 있으니 이를 확인해보시면 될듯합니다만, 약사님이 아니라고하면 경찰을 불러서 함께 확인하실 수 있습니다. 전체 약을 받아가신게 확인되면 나머지약은 찾을 방도가 없습니다.

Answer 4

안녕하세요. 조영지 약사입니다.

이는 해당 약국에 상의 후 다시 조제 받으셔야 할 것으로 보입니다. 이것이 맞다면 약사나 병원의 실수이므로 아마 대처를 해줄 것으로 보입니다. 따라서 휴무일을 지나 해당 병원이나 약국 방문 후 해당사실을 알리시면 적절히 다시 처방해주실 것으로 보입니다.

아무쪼록 저의 답변이 문제 해결에 작게 나마 도움이 될 수 있기를 기원드립니다. 항상 건강하고, 행복하세요^^

Answer 5

안녕하세요.

만약 정말로 없는 것이 맞다면 약국에 가서 말씀하시면 확인해보고 사과와 함께 다시 챙겨주실 것 입니다.

약국에서 약을 타가고 나중에 거짓으로 약이 없었다던지, 잘못 들어있었다던지 하며 보상을 요구하는 경우가 꽤나 발생하고 있기 때문에,

대부분의 약국은 약의 포장단계와 내용물을 확인할 수 있는 cctv를 사용하고 있습니다.

따라서 약국에서도 실제로 안나간 것을 거짓으로 나갔다고 우기지도 못하므로 꼭 약국에 문의해보시길 바랍니다.

Answer 6

안녕하세요. 이경미 약사입니다.

약국에서 한달치 처방을 2주분만 주었다면 빠른시일에 가셔서 얘기 하시면 됩니다.

약국에는 cctv가 설치 되어 있으므로 확인이 가능합니다.

감사합니다.

Answer 7

안녕하세요. 이병열 약사입니다.

한달분 처방받았는데 조제는 2주분만 받았다면 약국과 풀어나가야합니다. 약국의 실수가 맞다면 나머지약을 받으시면되지만 약은 제대로 조제되었고 본인이 잃어버린 경우는 어쩔 수 없습니다.

Answer 8

안녕하세요. 김현정 약사입니다.

약국에 기본적으로 cctv가 설치되어 있기 때문에, 약을 덜 받으셨다면 약국에 문의를 해보시고 확인받으시면 되겠습니다.

크게 걱정하시 마시고 연락해보시면 될 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 9

안녕하세요. 김강희 약사입니다.

약이 부족해서 많이 당황하셨을거 같아요. 대학병원 앞에 있는 약국은 워낙 정신이 없기도 하고, 사람이 하는 일이다 보니까 가끔씩 실수가 발생할 수 있습니다. 약국에 전화해서 상황을 설명해주시면 부족한 약을 추가로 주실 것으로 생각됩니다.

또한 약국마다 cctv가 설치되어 있기 때문에 약국에서 빠뜨린 건지, 약국에선 제대로 드렸는데 나오다 잃어버리신건지 확인할 수 있을 것입니다.

감사합니다.

Answer 10

안녕하세요. 송정은 약사입니다.

우선 한달치 약인데 이주분 밖에 못받은 경우에 우선 약국에 이야기 하고 약국내에서 약 확인을 위한 cctv가 대부분 설치되어 있고 약 재고를 컴퓨터 상에서 맞추기에 확인을 하여 환자분에게 나갔는지 여부가 확인이 가능합니다.

감사합니다.^^

Answer 11

안녕하세요. 김윤기 약사입니다.

약사도 사람이기에 실수를 할 경우가 있습니다. 그런 경우를 대비하여 투약구에 cctv를 설치하여 확인하고 있습니다. 조제 받으신 약국에 방문하신 시간대를(번거로우시더라도 카드결제 시간대 확인부탁드립니다.) 알려주시고 문의해보시길 바랍니다.

Answer 12

안녕하세요. 김수재 약사입니다.

1. 우선 2주만 약을 받은 경우 해당 약국에 방문해서 상황을 설명해주시고 약을 추가로 받는 것이 맞습니다.

2. 일반적으로 대부분 조제 실수가 나지 않는데, 간혹 조제실수가 생기는 경우가 있습니다. 걱정하지 마시고 우선 해당 약국 방문해서 약사와 상담 하시길 바랍니다.

Answer 13

안녕하세요. 아하(aha) 약료 분야 전문가 박희재 약사입니다.

월요일에 전화로 약국에 문의하시면 됩니다. 요새 모든 약국에는 cctv가 설치되어 있어 약이 제대로 나갔는지 확인이 가능합니다.

무조건 주지 않았다고 우기지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.