오랜만에 개인연말정산할려고 노트북을 켰는데 이런화면이 뜨는데..어떻게해결해야되나요??

Question

노트북은 lg이고요.. 오랜만에 개인연말정산할려고 노트북을 켰는데 이런화면이 뜨는데..어떻게해결해야되나요?? 컴맹입니다 ㅠㅠㅠ

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Answer 1

화면이 이상하게 뜨거나 문제가 생기면 우선 노트북을 껐다가 다시 켜보시고,

그래도 해결이 안 되면 화면에 나온 메시지나 오류 내용을 자세히 적어서 인터넷 검색을 하거나

LG 고객센터에 문의하는 게 가장 빠른 방법입니다

컴맹이시라면 주변에 도움을 요청하거나 가까운 컴퓨터 수리점에 가보시는 것도 좋고,

중요한 자료는 미리 백업해두는 게 안전하니 참고하세요 걱정하지 마시고 차근차근 해결하시면 곧 잘 될 거예요

Answer 2

일단 노트북 부팅에 실패하셨네요..

한번 노트북을 껏다가 다시 켜봐도 저상태라면 노트북에 윈도우가 제대로 설치되어있는지 확인이 필요합니다.

즉 윈도우를 재설치하거나 SSD 자체가 인식이 안되고 있다면 SSD를 교체해야 합니다.