거래소 오입금 시 거래소측에서 이를 복구하기가 어려운건가요?
얼마 전 어느 거래소에 암호화폐를 잘못 입금해서 문의를 넣은 적이 있습니다. 그 때 거래소 측 답변은 이를 복구하려면 꽤나 큰 금액을 지불해야한다는 내용이었습니다. 제가 생각하기에는 복구하는 것에 비해 이 금액이 터무니없이 크다고 생각하는데요. 거래소 오입금 시 거래소측에서 이를 복구하기가 어려운건가요?
안녕하세요. 거래소 오입금 시 거래소측에서 이를 복구하기가 어려운건가요? 라고 문의 하셨는데요.
암호화폐 오전송시
거래소에서 거래소 오전송의 경우 거래소에서 지원을해주는경우는 복구가 가능합니다.
거래소에서 개인지갑 오전송시 복구가 불가능합니다
개인지갑에서 개인지갑 오전송시 상대방이 돌려주기전까지 복구가 불가능합니다.
아래는 업비트 복구가능한 코인에 대한 공지사항입니다.
https://www.upbit.com/service_center/notice?id=374#slider2
거래소 오입금 시 거래소측에서 이를 복구하기가 어려운건가요?라고 문의 하셨는데요.
업비트에서는 아래와 같이 말하고 있습니다.
오입금 복구 작업은 보안상 위험이 높아 고도의 기술이 필요합니다. 따라서 책임자급 전문 인력의 인건비, 서버 유지 비용 등으로 최소한의 수수료가 발생할 수 밖에 없는 점에 대해 양해 부탁드립니다. 앞으로도 업비트는 오입금으로 겪을 회원님들의 불편을 최소화하기 위해 노력하고, 오입금을 빠른 시일 안에 복구해 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다
아래는 업비트 오입금 복구 수수료 안내입니다
https://www.upbit.com/service_center/notice?id=744
감사합니다.
조금 규모가 있는 거래소라면 직접 찾는 것을 진행을 하고
아니면 찾아주는 전문 업체가 있다고 들었습니다.
예전에는 오입금된 암호화폐는 무료로 찾아줬었는데, 요새는 돈을 받는다니 참 안타깝네요...
혹은 거래소 마다 차이가 있는 것 같습니다.
제가 알기로 국내 메이저 거래소는 대부분 무료로 찾아주는 것 같은데,
오입금된 코인을 찾는 수량에 비해서 수수료가 너무 많이 든다면 고민을 조금 해보셔야 할 것 같습니다.
과한 수수료를 요구하는 거래소는 왠만하면 이용하지 않으시길 추천드립니다..
안녕하세요
우선 적으로 암호화폐 오입금의 정의를 들자면 거래소 간 암호화폐 이체 시 잘못된 수신 주소로 이체가 완료된 경우를 말한다. A라는 거래소에서 보유중인 라이트 코인을 출금해 업비트에 입금하는 상황을 예로 들면, 정상적인 입금을 위해서는 업비트에서 발급한 라이트코인 주소를 입력해야 한다. 실수로 잘못된 주소가 입력된 채 이체가 완료되면 A거래소의 잔고는 줄고 업비트에서의 라이트코인 잔고는 변함이 없습니다.
복구 시도 불가능한 오입금과 가능한 오입금
복구 시도가 불가능한 오입금은 비트코인코어(BTC) 계열 암호화폐 중 비트고(BITGO)가 복구를 지원하지 않는 암호화폐(추후 BITGO에서 복구 지원 제공 시, 복구 가능여부 검토), 이더리움클래식이 ERC20 주소로 잘못 이체된 경우, 입력된 주소의 중간 부분에 오자가 포함되어 있는 경우다.
복구 시도가 가능한 오입금은 잘못된 주소가 다른 업비트 고객의 주소와 동일하거나, 잘못된 주소가 다른 암호화폐의 주소와 동일할 때 복구를 시도해 볼 수 있습니다.
복구 시도 가능한 오입금 유형
복구 시도가 가능한 오입금의 방법과 가능성을 살펴보면, 먼저 잘못된 주소가 다른 업비트 고객 주소와 동일 했을 때는 해당 고객에게 반환요청을 통해 복구가 가능하고, 가능성 또한 매우 높다. 해당고객이 반환에 불응할 경우, 법적 조치를 통해 돌려받을 수 있다. 잘못된 주소가 다른 암호화폐의 주소와 동일하다면, 해당 오입금 내용을 확인 후 원래 업비트 주소로 전송할 수 있다. 작업 절차가 길고 복잡하지만 복구할 가능성은 높은 편이다. 하지만 비트코인캐시(BCH)가 BTC 주소에 잘못 이체된 상황에서 오입금된 BCH를 제3자가 탐지 후 다른 주소에 이체했다면 복구가 불가능합니다.
복구 수수료와 개인키에 대해
업비트는 일부 사례에 대해서만 수수료를 부담하고 있다. 대부분의 사례에서는 무료 복구 서비스를 제공하며, 9월 말 기준으로 완료된 복구 건 중 약 77%가 무료로 진행됐다. 다만 몇몇의 경우 보안 위험을 동반한 높은 난이도의 작업을 요하기 때문에 상당한 작업인력과 시간이 소요되고, 복구 과정에서 필연적인 블록체인 네트워크 수수료 및 기타 비용이 발생하기 때문에 소정의 수수료 부과가 불가피할 때도 있다는 것이 회사측 설명이다. 개인키를 이용한 복구는 장담할 수 없으며, 업비트는 엄격한 보안을 위해 개인키를 제공하지 않습니다.
