지슈라2 as 신청방법 알려주세요.

Question

로지텍 지슈라2 사용하고 있는데 지속적으로 연결이 끊어져요 그래서 as받을려고 하는데 as 접수 하는 방법을 모르겠네요 그리고 제가 대학교 기숙사에서 생활하는데 as가능할까요?

Answer 1

네 택배 접수로 하시면 되거든요 일단 로지텍 고객센터에 전화를 하세요 그 뒤 A/S를 접수뒤에 접수번호를 받으셔야 됩니다. 그냥 택배 보내면 당연히 안되고요 제품을 안전하게 포장한 뒤에 이름 , 연락처 , 주소 , 접수번호 , 고장 증상을 적으셔서 메모지를 박스안에 동봉은 필수고요 이렇게 로지텍 A/S센터로 택배를 보내시면 됩니다 추후 상황등은 다시 연락이 올거에요

Answer 2

지슈라2 AS 신청 방법

보증기간 확인: 모델에 따라 보증기간이 다를 수 있어, 구매 영수증 또는 S/N(시리얼) 기준으로 기간을 확인합니다.

고객센터 전화 접수: 로지텍 고객센터(예: 02-3143-9429)로 전화해 모델명, 고장 증상, 구매처, S/N을 전달하고 택배 접수 여부를 묻습니다.

택배로 발송: 안내받은 서비스센터 주소로 마우스와 구성품을 함께 보내고, 접수번호를 박스 외부에 적어 발송합니다.

수리/교환: 택배로 받은 뒤 약 7일 내외로 수리 완료 또는 교환 제품을 받는 흐름으로 안내됩니다.