카톡 재설치 후 로그인했는데 채팅방이 사라졌어요

Question

안녕하세요ㅜㅜ 제가 방금 카톡을 삭제했다가 다시 깔고 로그인 창이 뜨길래 로그인후 홈 화면 접속전에 이전 대화 백업 버튼이 뜨길래 다운후 홈화면에 접속을 했는데요... 글쎄 한달전 공유한 사진뿐만 아니라 거의 대부분의 채팅이 다 사라졌는데 어떻게 복원해야하나요..

나는 언제나 당신의 편입니다. · Accepted Answer

안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 카톡 재설치후 카톡방이 사라졌다구요.  백업 한 상태에서 제대로 되면 사라지지 않습니다.  카톡에 나간 것처럼 되어 있을 수 도 있고 나가셨을 수도 있습니다. 카톡있는 분들께 초대해 달라고 해보세요.

아침이 밝아오네요 · Answer

안녕하세요 카톡을 지우고 다시깔때 서랍톡이라고 한달에 결재하는게 있는게 그걸안하면 다 날라가요 살릴수있는 방법은 없는거로 알고있어요

경건한개미새67 · Answer

안타깝습니다. 카톡을 삭제하기 전에 먼저 백업 기능을 사용하여 내용을 저장해놓으셨어야하는데 이미 삭제를 먼저 하시고 재설치하셨다면 채팅방의 복원은 어렵습니다.

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