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탈퇴한 사용자
탈퇴한 사용자23.05.31

PC용 카톡 대화방이 Refresh가 되지 않습니다.

PC용 카톡과 모바일 둘다 사용하고 있습니다.

그런데, 모바일에서 변경사항이 PC용 카톡방에 적용이 안되고 계속 이전 상태로 그대로 남아있는데요.

PC용 카톡방 Refresh 어떻게 하는건가요?

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답변의 개수
1개의 답변이 있어요!
  • HKS7358
    HKS735823.05.31

    안녕하세요. HKS7358입니다.

    PC용 카카오톡에서 변경 사항을 적용하려면 화면을 새로 고쳐야 합니다. 일반적으로 PC용 카카오톡은 실시간으로 업데이트되지 않기 때문에 변경 사항을 적용하려면 수동으로 새로 고쳐야 합니다. 다음은 PC용 카카오톡을 새로 고치는 방법입니다:

    1. 메시지 영역 새로 고침: PC용 카카오톡의 메시지 영역에서 오른쪽 위에 있는 새로 고침 아이콘(원 모양 아이콘)을 클릭하거나 F5 키를 눌러 새로 고침할 수 있습니다.

    2. 대화 목록 새로 고침: 왼쪽에 있는 대화 목록에서 오른쪽 위에 있는 새로 고침 아이콘을 클릭하거나 F5 키를 눌러 대화 목록을 새로 고칠 수 있습니다.

    3. 로그아웃 후 다시 로그인: PC용 카카오톡에서 로그아웃한 후 다시 로그인하는 것도 변경 사항을 적용하는 방법입니다. 로그아웃한 후 재로그인하면 최신 정보로 업데이트된 상태로 카카오톡을 사용할 수 있습니다.

    위의 방법을 시도해도 변경 사항이 적용되지 않는다면, 카카오톡 앱과 PC용 카카오톡의 동기화에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 카카오톡 지원팀에 문의하여 도움을 요청하는 것이 좋습니다.