배달료가 급등한 이유가 무엇일까요?

Question

안녕하세요. 최근 폭등한 배달료에 대한 기사를 연일 읽게 됩니다. 혹시 이 문제가 당시 독과점 논란 속에서 진행되었던 독일 DH사의 배달의민족 인수 합병 건과 관련이 있지는 않은지, 문득 의심이 들어서요. 아니면 단순한 라이더 부족으로 인한 현상일까요? 전문가 분들은 어떻게 생각하실지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요.

여러가지 이유가 있습니다

일단 수요가 많습니다

코로나시국으로 인해 외식보다는 배달로 많이 시켜먹고있습니다

그리고 구조적인문제도 있습니다

우리가 주문을하면 ->음식점에 주문 접수

->음식점이 배달대행소개업체에 배달 접수

->배달대행소개업체가 배달대행업체에 접수

->배달대행업체-> 라이더 들에게 할당

중간에 들어가는 비용들이 더 붙죠

이러한 과정을 줄이기 위해 배달의민족 쿠팡이츠 측에서

직접 라이더들을 뽑는경우도 있구요

Answer 2

코로나확산세가 지속되면서 외출빈도사 줄고 음식 해먹는게 귀찬아지는 다양한 이유로 배달앱을 통한

수요가 폭발적으로 증가하였으며, 물가인상 및 임금인상등과 함께 기존 자영업자들의 비용부담이 커지고 소요시간도 늘었다는 것이 주된이유일것입니다. 특히 배달앱을 운영하는 대형 플랫폼 업체들은 출혈을 감내하며 염가 경쟁을 하고 있는데 배달료 인상의 원인은 이 대형 플랫폼 업체들의 출혈 경쟁에 있습니다.

배달시스템의 시장 진입에 따라 대형 플랫폼을 통한 주문량이 증가하면서 직고용 배달원을 확보하기 위한 경쟁이 발생했고 대형 플랫폼을 배달비를 지원해주는 등의 제도로 배달원을 유지하고 배달대행업체는 소속 배달원의 유출을 막기위해 기본배달료를 올리는 방안을 택했습니다.,