택배가 오배송 된 것 같은데 문제없이 해결이 될까요

Question

쿠팡으로 판매자몰 직배송 물품을 주문했고 오늘 배송완료했다는 문자를 받았으나 오지 않았어요

문제는 기사님이 쿠팡 문자 어디에도 사진을 남겨놓지 않아서 어디로 오배송 되었는지도 알 수 없고 못받았다는 걸 증명할 방법이 없습니다

일단 문자는 남겨놨는데 해결이 되겠죠?

Answer 1

상황을 잘 설명하면 오배송 된 것이 잘못된 것을 알 수 있으니 어떻게든 해결이 될 수 있을 거라고 봅니다. 그러니 너무 좁아짐 되지 마시고 조금 기다려보세요.