헬x마켓이라는 사이트에서 문화상품권 약 330만원치를 팔아 약 3,069,000원을 출금 신청하여 입금 받을 계획이었으나 헬 x마켓에서는 운영정책 위반이라는 명목으로 돈을 입금해 줄 계획이 없다고 합니다.
제가 위반만 운영정책은
구매자가 신용카드 결제를 원하는데 상품권 카테고리로 판매를 하게되면 신용카드 결제가 안되어 타 카테고리로 올려달라는 요청으로 타카테고리로 상품권을 올려서 판매하였습니다.
이 때문에 계정 정지 및 지급 중지가 됐는데 헬x마켓에서 이렇게 판매자, 구매자 사이에 끼어서 돈을 안줄수 있는 건가요?
구매자는 이미 카드로 결제한 이후며 판매자인 저는 이미 상품권 목록을 모두 넘겨습니다.
큰 돈이고 이런적은 처음이라 난감하네요...
혹시 법적(고소, 소송)으로라도 받을 수 있는 방법이 있다면 알려주세요.ㅜㅜ
읽어주셔서 감사합니다.
답변 부탁드립니다.
