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프랜차이즈(franchise)는 특정한 상품이나 서비스를 제공하는 주재자가 일정한 자격을 갖춘 사람에게 자기 상품에 대하여 일정 지역에서의 영업권을 주어 시장 개척을 꾀하는 방식입니다. 영업권을 주는 대가로 로열티를 징수합니다.
프랜차이즈는 가맹본부(franchisor)와 가맹점(franchisee) 간의 계약관계를 기반으로 합니다. 가맹본부는 가맹점에게 상호, 상표, 서비스표, 영업비밀, 교육, 경영지원 등을 제공하고, 가맹점은 가맹본부로부터 받은 권리와 지원을 바탕으로 사업을 운영하며 그 대가로 가맹본부에 일정한 금액을 지급합니다.
