안녕하세요. 이예슬 경제·금융전문가입니다.
배달비 상승의 주요 원인은 주문량 대비 배달 가능한 배달원의 수가 부족하기 때문이다.
배달원의 수가 많이 늘어났지만 코로나-19로 인하여 배달에 대한 수요는 폭발적으로 늘어났고, 이에 따라 배달이 몰리는 야간시간대에는 배딜비가 훨씬 높아지게 됩니다.
기사에 따르면 배달비가 오른 이유는 다음과 같다고 합니다.
가장 큰 이유는 배달 기사 부족입니다. 코로나19로 배달 음식을 찾는 사람이 크게 늘면서 라이더를 뽑아도 뽑아도 부족하다 보니 쟁탈전이 벌어지는 상황입니다.
두번째 이유는 쿠팡이츠와 배민1의 단건 배달 경쟁입니다. 양사는 시장 점유율 확보와 더 빠른 배송을 위해 각종 프로모션을 통해 라이더들에게 추가 수익을 제공했는데요.
이 같은 출혈 경쟁으로 이들 업체는 적자지만 라이더들 입장에선 보다 많은 수익을 올릴 수 있다 보니 배민과 쿠팡에만 몰려가는 겁니다.
배달대행업체 입장에선 안 그래도 라이더가 부족한데, 쿠팡과 배민만 찾는 이들을 붙잡으려면 예전보다 더 많은 돈을 줘야만 가능해진 거죠. 때문에 배달료를 올려 이들의 수익을 보존해 주게 된 겁니다.
세번째로 라이더들의 각종 보험료가 올라간 것도 배달비 인상에 영향을 줬는데요. 특히 고용보험 도입이 배달기사 이탈로 이어지면서 라이더들의 몸값을 키우는데 한 몫 했습니다.
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