답변 내역

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.가입 당시 설명이 부실했다는 증거(녹취·설계서·불완전판매 정황)가 있으면 민원/분쟁조정으로 일부 환급 가능성은 있지만, 일반적으로는 계약 해지 시 해지환급금 기준이라 전액 돌려받기는 어렵습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.의료급여(기초생활수급자)라고 해도 “영양제 목적의 수액/비타민 주사”는 대부분 급여 대상이 아니라서 본인 부담(비급여)으로 처리됩니다.다만, 의사가 질병 치료 목적(탈수, 전해질 이상, 영양결핍 등)으로 필요하다고 판단하면 일부 수액은 급여로 인정될 수는 있어요. 그 부분은 병원에 문의하셔야 합니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.네, 돌빵(도로 위 돌 튐으로 인한 파손)은 자차보험으로 보상 가능하지만 보통은 단독사고로 처리되고 자기부담금 + 보험료 할증 가능성이 있습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.블박상 정차 상태에서 상대 차량이 회전 중 접촉했다면 기본은 상대 100% 과실 가능성이 높지만, 주차장 특성상 “서행·회전 중 사고”라 양쪽 과실을 일부 잡는 경우도 있어 최종은 영상으로 판단됩니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.태아보험은 인큐베이터(미숙아/조산) 이력이 있으면 보험사가 사후 확인(실사) 하는 경우가 있고, 고지 이력이 있으면 보통 문제 없이 처리되지만 추가 자료 확인 차원일 가능성이 큽니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.정상적으로 정차 중인 차량을 좌회전 차량(화물차)이 접촉했다면 보통 화물차 과실 100%가 기본이고, 다만 정차 위치가 비정상(교차로 침범, 불법정차 등)이면 일부 과실이 붙을 수도 있습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.보험은 가입 당시 보장된 진료라면, 나중에 보험을 해지하거나 갈아타도 청구는 가능해서 같은 보험사면 특히 문제없이 접수·지급될 가능성이 높습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.실손보험이 아니라 진단/수술비 특약 보험이면 양쪽에서 중복 지급 가능하지만, 각 보험 약관에 따라 “용종제거가 수술로 인정되는지”와 보장한도는 따로 적용됩니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.강아지 물림 사고는 보통 엄마 명의의 일상생활배상책임보험으로 처리하는 게 맞고, 보험사가 피해자와 직접 연락해서 치료비·위자료를 정산합니다.펫보험은 사람 피해 보장은 안 되므로 해당 건에는 적용되지 않습니다.

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.치료 필요 진단을 이미 받은 상태라면 보험 가입 후 대기기간(보통 90일~180일) 지나도 ‘기존질환(치료권유 받은 치아)’로 간주돼 보장 제외될 가능성이 높고, 치료항목별로가 아니라 “치아별 최초진단 시점” 기준으로 판단합니다.