안녕하세요. 보험 전문가 인카금융서비스 김동우입니다.
Q. 자해로 인한 상해보험 청구도 가능한가요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.상해란 급격하고 우연한 사고일 때만 보장을 합니다.자해를 했다고 해서 보장을 해 주지 않습니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. 약관을 제대로 설명 안해줫다면 고지의무 어겨도 되나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.설계사가 해당 보험상품에 대해서 설명을 제대로 하지 않아도고지의무위반이 되면 보장이 안되거나 강제해지 당할 수 도 있습니다.설계사가 설사 잘 몰라서 설명이 부족하더라도 약관이나 상품설명서에는설명이 제대로 나와있으니깐요.도움이 되셨길 바래요~
Q. 실손보험 청구 이후 지급까지 얼마나 걸리나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.통상 보험청구 접수를 하면 접수한 날로부터주말제외하고 3영업일안에 지급이 됩니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. 실손보험? 세대? 저는 뭐에 해당하나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.선생님께서 현재 가입 중 이신 보험상품은어린이보험 정기보험입니다.정기보험은 실손보험이 아니라 정해진 기간 만큼만보장을 받는 보험이시구요.만약 어머님께서 실손청구를 한 적이 있으시다면현대해상이 아닌 다른 보험사에 가입을 하셨을 수 도 있습니다.아니면 실손보험이 없을 수 도 있구요.만약 정말 실손보험이 없으시다면 실손보험은가입을 하신는게 좋습니다.도움이 되셧길 바래요~
Q. 장기보험 불안전 판매한 설계사 징계는
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.금강원에 민원을 넣으셨다면 좀 귀찮으시더라도선생님께서 계속 전화를 하셔서 결과 언제나오냐제촉을 좀 하셔야 하세요.금강원은 보험사의 상급기관이라 아무래도보험사를 좀 지키려는 느낌이 강해서입니다.또한 보험사에는 별다른 처벌은 없을것이고설계사만 영업정지를 당한다거나 할 거 같습니다.피해를 보신 금액이 얼마인지는 모르겠으나보험사가 영업정지가 되면 자기네 피해가 막대하다고그러니깐요.해당 설계사에게는 민사와 피해보상을 다 진행할 수 있으며가급적 변호사를 선임하여 진행을 하시길 권고드려요~도움이 되셨길 바래요~