Q. 도시 에너지 시스템의 디지털 전환 전략과 도전 과제는 어떤게 있나요?
안녕하세요. 임경희 전문가입니다.디지털 전환을 위한 전략은 조직의 목표와 일치하고 단계적 실행 계획을 수립하여 구체적인 성공 지표를 설정하면서 명확한 목표와 비전을 수립이 중요해요. 또한 조직 문화와 인전 자원의 변화, 고객 중심의 접근법, 최신 기술활용과 맞춤화, 지속적인 피드백과 개선을 통해 혁신의 문화를 정착 시키고 친환경 디지털 기술을 도입하여 지속 가능한 혁신을 위한 기반을 마련하는 일련의 과정이라 할 수 있어요.디지털 전환의 도전 과제는 사람들은 변화를 두려워하고 익순한 방식을 벗어나는 것을 꺼려하기 때문에 직원의 불안감과 거부감을 초래하고 리더십의 역할이 부족하여 리더의 역할이 중요하며 조직 내 저항과 변화 관리의 어려움이 있어요.그리고 기술은 빠르게 변화하고 있어 기술적 복잡성과 바른 기술 변화로 따라잡는 것이 쉽지 않으며 데이터 중요성이 커지면서 데이터 보안 및 개인정보 보호문제가 큰 과제 중 하나에요.또한, 전문적인 기술과 지식을 가진 인력이 필요하지만 전문인력 부족과 디지털 기술 격차가 발생하고 있어요.