Q. 쿠폰코드 사용이 성과에 영향이 있을까요? 궁금합니다.
안녕하세요. 전영균 경제전문가입니다.쿠폰코드 사용 긍정적 효과 : 신규고객 유입 증대, 재구매 유도 재고소진쿠폰코드 사용 부정적 효과 : 브랜드 이미지 저하, 정가구매자 불만장기적으로 브랜드를 고급화해야하는 시기일 때 쿠폰코드 사용은 장기적인 관점에서 브랜드 이미지에 좋지 않습니다.실제로 위메프, 티몬, 쿠팡은 매번 대규모 할인 쿠폰을 쏟아내기에 고객유입에는 성공하기는 했으나 정가 구매가 정착되지 못해 경영에 매우 어려움을 겪은 사례가 있습니다.