안녕하세요 현대해상 하이플래너 윤정우입니다.
Q. 누수관련 보험금을 계속 지연시키고 있어서 나오지 않고 있어요.
안녕하세요. 윤정우 보험전문가입니다.회사는 서류를 접수한 날부터 3영업일 이내에 지급하여야 하며 그 이후부터 지연이자가 가산 됩니다.(지연이자 기준은 보험사마다 상의할 수 있으니 약관을 확인하여 보시기 바랍니다.) 설계사분에게 서류를 보내신 후 회사측에 접수가 되지 않은 상태라면 이자 산정이 되지않을 확률이 높으며 회사측에 접수 후 심사에서 진행이 지연되고 있는것이라면 이자 산정이 되고있을 것으로 판단됩니다.만약 설계사분에게 서류를 주신 후 접수가 늦춰지며 불편함을 겪고 계시다면 가입하신 보험회사 측에 팩스 혹은 이메일로 직접 청구를 하시고 회사측에 서류는 설계사분에게 요청해달라 하시는건 어떠실지 말씀드립니다..
Q. 실비 서류(처방전) 관련 문의입니다.
안녕하세요. 윤정우 보험전문가입니다.처방전에 약값이 확인되지 않으면 청구 후 재요청할 수 있으니 영수증을 같이 첨부하시는게 좋을 것 같습니다!
Q. 보험중에 갱신이 되는 특약이 알고싶어요.
안녕하세요. 윤정우 보험전문가입니다.갱신형만 있는 담보이거나 비갱신형일 경우 보험료가 비싸 갱신형으로 설계하여 가입하셨을 수도 있습니다.갱신형만 있는 담보일 경우 보험사에서 손해율이 높다 판단하여 갱신형으로만 판매하고 있는 항목일 수 있습니다.가입하신 보험의 내용을 보지 않아 정확하게 답변드릴 수 없음에 양해 바랍니다.
Q. 여행자보험이랑 실비보험의 중복여부?
안녕하세요. 윤정우 보험전문가입니다.실손보험이 가입되어 있으시다면 불필요 시 여행자 보험 담보 중 국내 의료비 담보는 제외하시고 가입하셔도 괜찮습니다.여행자 보험 담보 중 휴대품 손해, 해외여행 중 일괄 배상, 여권 분실 후 재발급 비용, 중대사고 구조 송환 비용, 항공기 및 수화물 지연비용, 해외여행 중 식중독, 특정 전염병 발생 혹은 상해, 질병으로 인해 해외에서 발생한 의료실비 보장 담보와 같이 가입되어 있는 실손보험에서 보장받으실 수 없는 항목만 선택하여 가입하시길 권해드립니다.
Q. 일상생활배상보험 질문입니다. ㅎㅎ
안녕하세요. 윤정우 보험전문가입니다.안타깝게도 일상배상책임보험은 타인의 신체에 장해 또는 재물에 손해를 입혔을 경우 보상이 가능하며 만약 화재보험 내 가전제품수리고장수리비용담보가 가입되어 있다면 보상 받으실 수 있습니다.