발뒤꿈치가 자꾸 갈라지는데 왜 이런 거죠?

제가 이상하게 겨울만 되면 발뒤꿈치가 자꾸 갈라지는데요 이유를 모르겠어요 혹시 로션을 안 바르거나 때를 안 밀면 갈라질 수가 있는 건가요?