번개장터 판매자가 배송을 자꾸 연기하는데 어떻게 해야 되나요?

Question

번장에서 물건을 사는데 일단 가격대가 높지는 않아요

근데 저한테는 좀 부담되는 금액이에요

6월 중후반부에 구하는 글을 올렸고 문의가 왔는데

판매자가 대회 때문에 7월 초에 배송할 수 있을 것 같대요. 알겠다고 하고 배송하고 연락 주라고 했는데 7월 초가 다 되어서도 연락이 없길래 10일 날 언제 배송하냐고 연락을 보냈어요. 답이 없길래 문자를 두 개정도 보냈더니 방과후 뒤에 연락을 한대요. 근데 9시 30분 돼서도 접속중인데 연락이 없길래 다시 연락을 했어요 왜 접속중인데 연락 안 받냐고. 언제 보내냐고 물어봤고요!

그러더니 다음주 안까지 꼭 배송 하겠다는 거예요

어이없어서 이미 배송보내기로 한 기한도 지났는데 다음주까지 또 기다리라는 거냐고 이건 아닌 것 같다 하니까 그럼 다음주 수요일까지만 기다려달라는 거예요ㅠ

전 이번주 안까지 꼭 보내줬으면 좋겠는데 어떻게 말을 할 수 있나요?

그리고 만약 환불을 받는다면 1달동안 제 돈은 그냥 묶여있던 건데 제값에 환불받는 것도 기분 나쁜데, 돈을 더 받을 수 있나요? 관련 법이나 그런거 말씀 부탁드려요!

Answer 1

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

돈을 더 받을 수는 없을 것으로 보여집니다. 현실적으로 기다리고 배송을 받는 방법 밖에는 없습니다. 이번 경험을 참고삼아서 다음 거래는 웬만하면 직거래 등으로 거래하는 것이 나을 것입니다.