법률
무료 반품을 하게 되면, 판매자의 손실로 잡히는건가요?
쿠팡과 코스트코와 같은 기업에서는 무료 반품을 하고 있는데, 실제로 무료 반품을 하게 되면 판매자에게 다시 물건이 돌아가고, 수익금에서 차감되는 정책인건가요? 중간 업체 제외하고 판매자에게는 큰 손실 요인아닌가요?!
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
자체적인 반품 처리 방식에 대해서는 해당 업체마다 다르기 때문에 법률적으로 도움을 드릴 수 있는 부분이라고 보기 어렵고 해당 업체에 직접 문의하셔야 하는 사항으로 보입니다.
다만 그러한 반품에 대해서 판매자가 직접 부담하는 구조라고 하더라도 결국 그러한 정책을 통해서 더 많은 소비자를 유치함으로써 이익을 더 크게 창출하는 구조이기 때문에 해당 정책을 유지하는 것이라고 생각됩니다.