휴대폰이 부팅이 되지 않는 상태로 고장이 나면 통신사 대리점에서 안의 데이터를 새로운 휴대폰으로 그대로 옮겨줄 수 있나요?

Question

제가 구형 휴대폰을 가지고 다니는데 만약 부팅이 되지 않을 정도의 고장을 일으킨다면 안에 있는 파일들(사진, 음악, 메모장(텍스트) 등)을 휴대폰 외적인 파손만 아니라면 데이터를 그대로 옮겨줄 수 있는 것인지 걱정됩니다. 혹시 아시는 분은 답변 부탁드립니다.

Answer 1

폰이 부팅이 안되는 이유가 매우 여러가지가 있기 때문에

그 증상 하나만 가지고 판단할 수 없습니다

각각 극단적인 예시를 들어보자면

단순히 베터리 불량인 경우 배터리만 바꾸면 완벽하게 작동하지만

내부 회로가 박살난 경우 국과수 에서도 복구하기 힘들죠

Answer 2

저도 그런 경험이 있었는데 화면이 안 보이고 터치가 안된다면 옮기기 쉽지 않다고 서비스센터에서 얘기해 주네요.

일단 수리를 받아보시는게 좋을듯 합니다

Answer 3

가능할 수도 있고 하지 않을 수도 있습니다만 일반적으로 전원이 켜지지 않거나, 켜져도 터치가 안되면 거의 옮기는 것은 불가능합니다.