간암이 아닌데 간세포암종(의증)C코드가나왔습니다
대구에서7년넘게 일년에 한번씩 정기검진을 받다가 문경에서 가려니 귀찮아 점촌에서 21년3월3일 건강검진받으면서 초음파 검사도 같이 받았습니다
당연히 간암이 아니니 아무생각없이 서류받아 보험청구를 했는데 몇일전 상해보험 가입을 할려고하니간세포암종때문에심사에서 안된다고...
심사에선 2020년 12월24일부터 21년9월24일까지 이걸로해서 24번 통원한것도 나왔습니다
오늘간암이라고 한 병원가서. 의사선생님만나서 이야기하니 의료보험청구할땐 이렇게 한다고합니다
그리고 제가 한달 약을 복용을 했다고 합니다
의사선생님도 간암은 아니고 의심할뿐...의료보험공단에 간암환자라고 뜬다고하는데 공단확인하니 그런것도 없습니다
통원도 24번씩이나한적도 없고 ...
그리고 암이라고한병원은 21년도 갔었고 보험심사에선 2020년12월부터21년 9 월까지로24통원치료했다는데,.
제가 어느병원 몇월몇일인지 가르쳐달라고하니 그건알수가 없다고하고
서류는 보통10년 보관하는걸로 알고 있습니다
다른보험을 들수가 없습니다
너무 답답합니다 답변 부탁드리겠습니다
안녕하세요. 이진우 보험전문가입니다.
저런 상황은 정말 답답하고 힘들겠네요.
1. 의료 기록 확인: 해당 병원이나 검진을 받은 병원에 연락하여 자신의 의료 기록을 확인해보세요. 정확한 날짜와 내용, 그리고 진단에 대한 정보를 얻을 수 있을 것입니다.
2. 보험사와 상담: 보험사와 직접 대화하여 상황을 설명하고, 의료 기록과 서류를 제출하여 오해가 해소될 수 있도록 도움을 요청하세요. 보험사는 정확한 정보를 바탕으로 심사를 진행해야 합니다.
3. 법률적인 조언: 만약 보험사와의 문제 해결이 어렵다면, 법률 전문가나 소비자 보호 단체에 상담을 요청하여 자신의 권리를 보호하고 조언을 받을 수 있습니다.
가장 중요한 것은 정확한 정보와 서류를 보유하고, 관련된 당사자들과 소통하며 상황을 해결해 나가는 것입니다. 어려운 상황일 수 있지만, 꼭 필요한 도움을 받으시기 바랍니다.