안녕하세요. 다름이 아니라 제가 케이뱅크에 있는돈을 다른은행계좌로 이체하려 했는데요. 분명 잔액은 있는데 이체 가능 금액은 0원으로 표시되어서 고객센터에 문의를 했습니다.신분증 사본을 보내면 풀어드린다 하여 보냈습니다. 근데 오늘 하루종일 기다려도 안풀어줘서 전화를 몇번 해보니 업무량에
비해 직원이 적다보니 늦어진다 이런식으로 확답을 안주네요ㅠㅠ 제 신상을 묻지도 않았는데 낼 오전쯤에는 될거다 이런식으로 얘기해주시더라구요
저처럼 이러한일을 겪으신 분들이 좀 계신걸로 알고있습니다.
정말 급한일이라 그런데 언제쯤 풀릴까요? 보통 얼마나 걸리셨는지…경험자분이시거나 많이 잘 아시는분께 여쭙고싶습니다.
