디지털·가전제품

학습용 태블릿 서비스 센터에서 이상이 없다고 했는데요.

학습용 태블릿을 오래 사용했더니 충전이 잘 되지 않아 as를 맡겼는데 아무 이성이 없다고 해서 다시 돌려받았는데 충전 속도가 매우 느리고 사용하다가 자꾸 꺼집니다. as에서 이상없다고 했는데 고장을 못잡은 건가옷?

2개의 답변이 있어요!

  • 센타에서 점검 당시에는 문제가 재현되지 않거나 미묘한 이상을 발견하지 못했을 수는 있습니다.

    하지만 우선적으로 충전기와 케이블은 바꿔서 충전 시도는 해보셨는지요?

    충전 어댐벼 충전 케이블 어느 한가지라도 문제가 있음녀 충전 속도가 느려질 수 있습니다.

    거까지 해봐도 안되면 그 때 가시 서비스 셑너에 재방문하세요.

  • 학습용 태블릿이라면 아마 삼성제품일것이고 비교적 제품 단가가 싼 제품을 oem으로 받아서 학습용 os를 설치해서 배포하는 개념이라 충전단자 수리가 조금 까다로울겁니다.

    고급형들은 보통 보드와 충전단자가 분리형이라 교체가 쉽지만 저가형 태블릿들은 대부분이 납땜으로 붙여야하는데 이게 실패 확률도 높고 자칫하면 보드 못쓰게 되기도 하거든요.

    그래서 겸사겸사 충전이 아예 안되는건 아니겠다 말로 대충 빠꾸 먹인게 아닌가 살짝 의심되기는 하는데요.

    그렇다고 정말 정상이라서 저랬을 가능성이 없는것도 아니랍니다.

    몇몇 센터 옴겨가면서 더 점검 받아보시고 계속 그런다 하면 삼성전자 서비스 본청에 민원 넣으시는게 좋아 보입니다.