무역에서 통관 보류 문제를 신속히 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

Question

최근 수출한제품이 통관 보류 상태로 처리가 지연되고 있습니다. 이로 인해 고객사의 신뢰가 저하될 우려가 있습니다. 통관 보류 문제를 신속히 해결하기 위한 절차를 간략히 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 남형우 관세사입니다.

통관 보류 문제를 해결하려면 먼저 세관에서 요구하는 서류나 추가 정보가 무엇인지 정확히 확인해야 합니다. 이후 필요한 서류를 신속히 준비하고, 누락된 정보나 오류가 없는지 점검해 제출하는 것이 중요합니다. 만약 문제 해결에 시간이 걸릴 경우, 고객사에 상황을 투명하게 설명하고 예상 처리 일정을 공유하면 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.

세관 담당자와의 적극적인 소통도 필수적입니다. 필요하면 통관 대행업체나 전문가의 도움을 받아 문제를 조기에 해결하는 방안을 고려해야 합니다. 이후 유사한 상황을 예방하기 위해 제품 수출 전 규정과 절차를 철저히 검토하는 시스템을 마련하는 것이 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

이에 대하여 수출국에서 통관보류가 되는 것은 현지에 정확한 사정을 파악할 필요가 있습니다. 이에 대한 주된 원인으로는 수출요건 부족, 통관절차에 대한 이해미비 혹은 여러가지 추가비용 요구 등이 있습니다. 따라서 통관보류의 원인을 먼저 확인해보시고 이에 대하여 대처하시는 것을 추천드립니다

감사합니다

Answer 3

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

통관 보류 문제를 해결하는데 있어서 가장 중요한 것은 어떠한 사유로 통관보류문제가 발생했는지에 대한 정확한 확인이 필요하고 그에 따른 대응방안이 달라질 것입니다. 단순히 통관물량의 적체로 인해 세관의 통관이 많이 지연된다면, 보세운송 등을 통해 다른 관할세관으로 운송을 진행하여 통관을 진행하는 방법 등이 존재합니다.

감사합니다.