카톡 이용이 불가라고 뜹니다 답변 부탁드려요 해결하고싶네요 도움 주실분 구해요

Question

제가 폰을 바꿔가지고 이용불가라고 뜨는데 이거 어떻게 해야하나요 단톡방에는 제 이름이 있어요 이럴땐 어찌 해야하는지 ㅠㅠ 모르겠습니당

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Answer 1

아무래도 이전 휴대폰 번호로 사용하던 계정을 탈퇴하지 않아서 그런 것 같습니다. 고객센터에 문의하셔서 해결하는 방법이 가장 빠르고 확실합니다.

Answer 2

휴대폰만 바꿨다고 이용 제한이 되지는 않는데요.

보통 카카오톡 운영 규정을 위반한 경우, 나타나는 메시지라서요.

관련하여 휴대폰만 바꿨고 규정을 위반할 만한 일을 아무것도 하지 않았다면, 금방 풀리는 경우가 많습니다. 또한 고객센터로 문의를 해보셔서 정확한 사유를 물어보는 게 가장 빠르고 정확합니다.

Answer 3

휴대폰을 바꾼다고 하여 카카오톡 이용 불가가 뜨는 것은 아닙니다. 카카오톡은 전화번호로 가입이 되는 시스템이고 전화번호를 바꾸지 않는 이상 이용에 변화는 없습니다. 현재 상태로는 카카오톡 정책 위반으로 정지를 당한 것 같습니다. 카카오톡에 이상한 사진 올리면 정지를 당합니다.