디지털·가전제품
휴대폰 요금 미납되었는데 유플러스 고객센터 전화 관련 질문
제가 보호자가 수감되신 상황이라 휴대폰 요금낼 돈이 없어서 20일날 지원금 들어와서 그때로 미룰 수 있나 해서 아하에서는 많은 분들이 그정도는 해주실 것 같다 고객센터 전화해봐라 해서 했는데 계속 상담중이더라구요. 그래서 계속 전화 했는데 지금 6시15분이라 이제 상담 시간이 아니라고 전화 못하는데
오늘 저녁 12시 지나면 끊켜서요… 전화 할 방법 없을까요? 아니면 유플러스 대리점? 같은곳에 전화하면 해결이 될까요
2개의 답변이 있어요!
대리점에 존화한다고 해결되지는 않습니다.
12시가 지나서 끊기더라도 나중에라도 요금을 내면 통화는 재개됩니다,
내일 아침에 유플러스 고객센터가 열리는 시간에 맞춰서 전화를 걸어서 사정을 설명하세요.
그리고 여기 답변이 다 정답은 아닙니다.
그대로 믿을만한 답변은 없으니 직접 연락을 해 보신후에 경험으로 정보를 얻으세요.
대리점은 그러한 전산 권한이 없습니다만, 그래도 공식 대리점이나 직영점으로 가서 상황을 설명해 보시기 바랍니다. 오후 6시에 상담이 종료되어 현재로서는 전화로 상담은 어려울 듯 합니다.