애견미용후상처 환불요청불가능이라고합니다

반려동물 종류

강아지

품종

치와와

성별

수컷

나이 (개월)

11살

몸무게 (kg)

3.7

중성화 수술

없음

강아지 미용후 상처로 인해 병원진료를 받았습니다

샵 대표원장은 병원비환불 미용비환불거부상태입니다 미용은 직원이했으며 대표는 상주하지않았습니다 직원말만믿고 상처아니다라고 주장하고 병원에 직접전화하여 확인했습니다 병원 원장님은 본인입장은 미용으로 상처다 단정짓는말은 못한다 보호자는 미용후 진료받으러왔다고 전달한상태입니다

처음 병원내원을 위해서 연락시에는 연락차단을 해놓은상태고 제가 기분이 상해서 문자로 병원비내역과 미용비환불신청을 하며 부재시 내용증명 보내겠다고 했습니다 이후 대표원장이 연락왔고 본인은 미용비환불못하겠다 신고하라고 나온상태입니다

국민신문고에 신고했구 구청에서 위생정검하였습니다 아직도 사과는커녕 제가 커뮤니티에 올리는거에만 나중에 모아서 대응하겠다는데 다른분들은 대응을 어떻게하시나요

2개의 답변이 있어요!

  • 반려견 미용 중 발생한 상처에 대해 업체 측이 책임 회피와 연락 차단으로 대응하고 있다면 전문 변호사를 선임하여 손해배상 청구 소송과 법적 절차를 진행하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 미용 직후 상처가 발견된 점과 병원 진료 기록을 증거로 확보하여 인과관계를 입증하고 내용증명 발송을 통해 미용비와 치료비 및 위자료를 포함한 민사 소송을 제기하여 법적 책임을 물어야 합니다. 사업주가 감정적으로 대응하며 합의를 거부하는 상황에서는 구청 위생 점검 결과와 함께 전문가의 법률 조력을 받아 소액 심판이나 민사 조정을 신청하는 것이 보호자의 권익을 보호하고 정당한 보상을 받는 데 효율적입니다.