처음에는 재고 수급이 시간이 걸린다 해서 기다렸는데 아직도 안보내주고 있어요
취소해달라고 게시판에 남겼는데도 아직도 안해주고 전화도 잘 안받구요
이럴 경우 어떻게 해야할까요? 경찰서 가서 신고하면 해결이 가능할까요??
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
범죄가 되는 사항이라고 단언하기는 어려워 보이며, 민사상 채무불이행 정도로 보입니다. 민사적으로 해결을 구하셔야 할 것입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
쇼핑몰의 지연배상문제는 민사문제로 경찰에 신고하여도 반려될 가능성이 높습니다. 소비자보호원을 통해 중재를 받거나 민사소송절차 진행을 검토해보셔야 하겠습니다.
