생활
택배사에서 배송준비중인 상황에서는 취소가 안되나요?
인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구매하고
상품배송상태가 배송준비중으로 바뀐 상태라면
상품에 대한 결제취소가 불가능한 상황인건가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 현)택배기사 프로N잡러입니다. 바로 결제취소는 불가능하며, 다만 택배를 아직 받지않으신 상태라면 "배송 전 수취거부"를 할 수는 있습니다. "배송 전 수취거부"는 택배기사님께 연락드려 고객센터와 통화했다고 정중히 말씀해 주시면 됩니다. 그렇게 되면, 택배기사님이 보관하셨다가 반품송장이 발급되는대로 자체 반품진행하십니다. 추후, 환불요청하시면 되겠습니다.
안녕하세요. 비상한비쿠냐191입니다.
업체에서 상품을 택배사로 배송해 배송중이라고 뜨는거면 안타깝게도 취소할방법은 없습니다 받고 반품하셔야합니다