직원의 말을 끝까지 들어주는 상사는 확실히 신뢰를 줄 수 있는 사람 같아요. 단순히 인내심이 있다는 걸 넘어서, 상대를 존중하고 상황을 전체적으로 파악하려는 태도가 느껴지거든요. 그런 상사는 보통 판단력도 좋고, 감정적으로 휘둘리지 않아서 조직 내 갈등도 잘 조율하는 편이에요. 물론 말만 잘 듣는다고 능력이 뛰어나다고 단정할 수는 없지만, 그런 태도는 리더십의 중요한 요소 중 하나라고 생각해요. 직원 입장에서도 그런 상사와는 더 솔직하게 소통할 수 있어서 업무 효율도 높아지는 것 같아요.