딜러님께 자동차 썬팅을 받았는데요... 문제가 자꾸발생하면 어떻게 해야하나요?
새 자동차를 구입하고 딜러님께 자동차 썬팅을 받았습니다. 그런데 운전석쪽을 비롯한 세곳의 유리에 물방울이 며칠이 지나도록 안빠지는거에요. 그래서 말씀드리니 그건 프레임리스 차량이라 그럴 수 있다 다시 업체에 가서 교체해라 하시더라구요.
그래서 오늘 업체에 가서 교체를 했는데요. 하면서 차 유리 뒷면에 성에가 끼면 얼룩덜룩해 보이는 모습이 썬팅문제인지 문의하니 일단 영상만으로 판단하긴 어렵고 실제로 생겼을 때 같이 보자 하셨어요.
그래서 저녁나절에 생기는 모습을 보여드렸더니 이상하다고 하시고 그날 재시공한 부분에서 비슷한 상황이 발생했다고 말씀드리자 이건 헤라 자국이다. 썬팅을 하고 헤라자국이 난거다 하시더라구요. 그러시면서 시간이 지나면 없어질수도 있고 차량 뒷면의 경우 열선이 있어 제거 후 재시공 시 열선에 문제가 생길 수 있다고 하시더라구요. 그러시면서 한달 타보고 계속 문제 발생하면 다시 와라 다 떼주고 환불해주겠다 하셨어요.
여기서 저는 새차를 샀는데 계속되는 자잘한 문제를 겪으니 기분이 그렇게 좋지 않았는데 재시공 후에도 유사한 문제로 계속 신경을 쓰면서 타게되니 썬팅을 하고 이렇게 굳이 타야하나 싶어 기분이 매우 나쁩니다.
새차를 사고 이런 문제가 발생하신분 있으신가요? 어떻게 해결하셨는지 고견을 듣고 싶습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.
새차를 구매하고 썬팅을 서비스 항목으로 받으셨다면 구매할때 계약에 썬팅을 하기로 항목을 적으셨다면 차량 금액 안에 썬팅도 포함된 가격으로 보여집니다.
제대로된 시공이 될때까지 요구하시고 안해준다면 민사소송을 들어가야합니다.