안녕하세요. 뉴아트입니다.
무조건 보상을 해주는건 아닙니다
과실 여부도 따져야 되고 다치게 된 원인도 파악해야 됩니다
물론 오랜 시간이 걸릴 일은 아니라 내부적으로 논의가 되고 있을것으로 보입니다
과실이나 원인이 자녀분께 있다면 보상을 안해주거나 최소한의 보상만 받으실 것으로 보입니다
흔히 사람들이 착각하는게 내가 어떤 시설에 가서 다쳤다면
무조건 그 시설에 보상을 해주는 걸로 아시는 분들이 종종 있는데 그건 아닙니다
과실, 원인, 시설물 상태 등등 다양한 부분을 검토하고 파악해서 보상여부를 판단합니다
그렇기 때문에 조금 더 기다려보시고 담당자가 분명 배정되어 있을텐데 담당자와 통화를 직접 해보시는 걸 추천드립니다