고민상담
아마존에서 구매내력은 3개월 밖에 조회 못한다는데 사실인가요?
아마존 비지니스 프라임을 이용하는 사용자일거에요. 제품에 관해서 문의를 하자. 위의 내용 때문에 확인할수 없다고 하네요. 사실인가요? 거짓말인가요? 착오인가요? 그 사람이 처음에 답변할때도 거짓말해서 수상쩍네요. 그뒤에 자기는 착각했다고 했는데. 상당히 수상해요.
1개의 답변이 있어요!
아마존은 개인 계정이든 비즈니스 프라임 계정이든 기본적으로 지난 3개월만 조회 가능한 게 아닙니다. 일반적으로는 과거 주문 내역 전체를 확인할 수 있고, 특정 기간을 지정해서 검색도 가능합니다. 다만 모바일 앱에서는 최근 주문만 보이기도 해서 착각할 수 있고, 기업 내부 규정이나 결제/정산 시스템 때문에 3개월 단위로만 관리하는 경우도 있습니다.