차량 사고는 처음인데 어떻게 해야하나요 도와주세요

Question

주차된 제 차량을 다른분이 긁으셨고,

전화번호 교환, 사진 촬영, 블랙박스 확보, 상대방 보험 접수 까지는 하였습니다.

카톡으로 접수 됐다는 알람은 왔으나, 그 외 추가적으로 연락은 오지 않았는데 주말이라 그런걸까요?

보험사에서 전화가 오거나 그래야 하는거 아닌가요?

그리고 차량을 수리에 맡기면 그동안 타고 다녀야 할 차량을 렌트를 해야하는데 방식은 어떻게 될까요?

일단 제가 렌트업체에서 차량을 구하고 제 돈으로 결제하고 보험사에 청구 하는건가요?

Answer 1

카톡 알림 까지 왔으면 정상 접수 된 거 맞습니다

대인 대물 따로 접수되어 각각 담당자가 연락오는데

올리신 글로 봤을때 대물접수만 된 듯 하네요

피해차량은 일반적으로 비슷한 기종의 렌트카로 대여를 해주는데 수입차의 경우 과도한 비용 등의 사유로 동일 cc의 국내차로 대여해주는 걸로 바뀌었단 이야기도 들은듯합니다 차량이 꼭 필요한 경우가 아닌 경우 교통비로 현금 지급도 가능합니다 참고하세요 ~^^

Answer 2

주말이라서 아마 담당자가 배정 안됐을수도 있습니다 월요일되면 보험사에서 연락이 올텐데 그때 수리업체랑 렌트 관련해서 물어보면 다 알려줄겁니다 렌트카는 보통 보험사에서 연결해주거나 수리 맡기는 공업사에서 알아서 불러주니까 본인 돈으로 먼저 낼 필요는 전혀 없습니다 글고 렌트 안하고 교통비로 받는 방법도 있으니 그거는 나중에 선택하시면 됩니다 일단은 연락 올때까지 그냥 기다리시면 되는 부분입니다 너무 걱정마쇼.

Answer 3

조치 잘하셨습니다. 주말에는 접수만 되고 담당 보상 직원 배정은 영업일에 진행되는 경우가 많아 월요일에 연락 오는 것이 일반적입니다.

수리는 보험사 협력 공업사나 원하는 정비소에 맡길 수 있으며, 수리 기간 동안 대차 제공 여부는 상대 보험사에서 안내합니다. 통상 보험사가 렌트업체와 직접 연결해 주므로 본인이 먼저 결제 후 청구하는 방식은 아닙니다.

과실 100% 상대방이면 수리비·렌트비는 상대 보험에서 처리되며, 수리 전 담당자와 대차 기간·차종 기준을 확인한 뒤 진행하는 것이 안전합니다.

Answer 4

보험사에 사고 접수가 된 경우에는 연락이 오지 않더라도 접수번호로 원하시는 공업사에 차 입고하시면 공업사에서 보험사와 연락해서 차량수리 하고 보상됩니다. 렌터카 필요하시면 공업사에 말씀하시면 됩니다.