안녕하세요. 훈훈한심바:)입니다.
현재 통신사에서 근무하고 있어서 더 크게 와닿네요
알뜰폰 요금제가 있긴 하지만,고객서비스 및 휴대폰 인증 상에 문제가 간혹 있어 대표적인 3사 통신사를 많이 이용할 수 밖에 없더라구요.
인터넷, tv 같은 경우 3년 이상 가입하였을 경우 일단 고객센터에 전화를 하여 해지를 하겠다고 말씀해주세요
각 통신사 별로 해지방어부서가 있는데
어떠한 문제로 해지할건지 여쭤봅니다.
그때 요금부담을 언급하시면 고객센터의 권한으로 매월 3000~5000원씩 할인해드립니다.
기본적으로 무조건 3년이상은 경과되어야하는데
유선 가입 3년 미만일 경우 상품을 최대한 낮춰서 이용하시는 걸 권유드리긴 합니다.
그리고 결합도 다시 확인해보시는 게 좋을거같아요
휴대폰은 할부금도 있기 때문에 월 요금에 대한 부담도 더 클텐데 데이터 속도저하에 크게 체감을 못느끼신다면 월 4만원대에 요금제를 사용해보시는 것도 좋습니다
또한 휴대폰 2년 약정이 경과되면 재약정을 걸면서 요금할인으로 기본료에서 25%할인을 받는 것도 좋은 방법입니다!