윈도우 업데이트 이후 스피커 소리 재생 안됨
2일 전, 2월 19일 윈도우 업데이트를 진행 하고 난 이후 스피커에서 소리가 안나옵니다. 노트북 스피커로는 소리가 정상적으로 들리나 메인으로 사용하던 외부 스피커를 사용하려고 하면 테스트, 유튜브 재생 등 소리가 안들립니다
스피커 문제인가 하여 다른 기기로 테스트 해보니 정상 작동하여 스피커 고장은 아닌 듯 합니다.
윈도우 업데이트 이후 생긴 문제라 다른 드라이버 문제인가 싶어서 3DP를 통해 뜨는 드라이버를 모두 업데이트 하였으나 스피커로는 여전하게도 소리가 안나옵니다
해결방안 있을까요...?
진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 윈도우 업데이트를 하고 스피커 소리가 나지 않는다고 하셨는데 일단은 제가 답변 윈도우 드라이버 업데이트를 한번 다시 한번 해 볼 것 같고요 기존 윈도우 사운드 드라이버를 삭제하시고 다시 한번 설치를 해 보시는게 좋을 것 같습니다 그래도 안 되면 다시 한번 윈도우를 설치하는게 좋지 않을까요
윈도우 업데이트 이후 외부 스피커에서 소리가 안 난다고 하셨는데, 일단 몇 가지 체크해보세요.
1. 기본 출력 장치 확인
작업 표시줄에서 스피커 아이콘 오른쪽 클릭 -> '소리 설정 열기' -> 출력 장치가 외부 스피커로 되어 있는지 확인하세요.
가끔 업데이트 후에 기본 장치가 바뀌는 경우가 있거든요.
2. 장치 관리자에서 오디오 드라이버 확인
윈도우 + X 누르고 '장치 관리자' 들어가서 '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목 확인하세요.
외부 스피커 관련 드라이버가 비활성화됐거나, 느낌표가 떠 있다면 드라이버 업데이트나 제거 후 재설치하면 될 수도 있습니다.
3. 문제 해결사 실행
설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결사 가서 '오디오 재생 문제 해결사' 한 번 돌려보세요.
4. 소리 향상 기능 비활성화
제어판 -> 소리 -> 재생 탭 들어가서 외부 스피커 선택 후 '속성' -> '개선 기능' 탭에서 '모든 사운드 효과 사용 안 함' 체크하고 적용해보세요.
5. 케이블 및 연결 상태 점검
스피커를 다른 포트에 꽂아보거나, 블루투스 스피커면 다시 페어링해보는 것도 방법이에요.
USB로 연결된 경우 다른 포트에 꽂아보거나, 장치 관리자에서 USB 컨트롤러 드라이버를 한 번 다시 잡아보는 것도 좋습니다.
이렇게 해도 해결 안 되면, 윈도우 업데이트 전에 자동으로 생성된 '복원 지점'이 있는지 확인해서 업데이트 이전 상태로 되돌려보는 것도 방법입니다.
그래도 안 되면 윈도우 버그일 가능성이 있으니까 MS 포럼이나 제조사 홈페이지에서 관련 이슈가 있는지 한 번 찾아보세요.