EQ는 감성지수(emotional quotient)의 앞글자를 딴 것입니다. 자신과 다른 사람의 정서를 알아차리고 활용하는 정도라고 요약할 수 있습니다. 장난처럼 JQ는 잔머리지수, NQ는 눈치지수라는 말도 사용하기도 하는데요. 이게 전부 높아야 세상 살기가 좀 편한 거 같아요. 나와 다른 사람의 정서 상태에 둔감하고 눈치도 없고 잔머리 못 써서 정공법만 택해 돌진하면... 아... 생각만해도 너무 피곤합니다.
EQ는 "감정 지능"을 뜻해요. 자신의 감정을 이해하고 조절하는 능력과, 다른 사람의 감정을 인식하고 공감하는 능력을 포함합니다. 높은 EQ는 사람들과의 관계를 잘 관리하고 스트레스를 효과적으로 다루는 데 도움을 줍니다. IQ가 지능을 나타낸다면, EQ는 사회적 상황에서의 성공에 중요한 역할을 해요.