이마트에서 생선류 환불해주나요??

Question

안녕하세요. 얼마전 이마트에서 갈치를 구매했습니다. 그런데 갈치 5개 중에 하나가 완전히 상해서 왔습니다. 찝찝해서 나머지도 먹기 그래서 환불 받고 싶은데 이런 경우 해주나요?

Answer 1

이마트의 교환/환불 규정은 다음과 같습니다.

구입 후 한달 이내 (신선식품, 냉동식품의 경우 7일 이내)

신선식품은 농산,축산,수산, 즉석조리, 냉장상품(유제품,어묵,햄 등)이 해당됩니다.

Answer 2

신선식품, 냉동식품의 경우 7일 이내 영수증을 지참하시고 구입한 지점의 고객데스크로 가시면 거기서 보고 판단하여 환불을 해줄 것으로 보입니다.

Answer 3

안녕하세요. 신성식품의 경우에는 언제 구매했는지에 따라서 달라질 것 같습니다. 너무 오래 보관한 신선식품 같은 경우에는 당연히 환불이 어려울 것 같습니다