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새마을금고 ATM 사용하면서 고장난적 있나요?

새마을금고 ATM 사용하면서 고장난적 있나요?

예를들어 ATM기계에 45만원 있었는데 사라졌다든지 카드 넣었는데 카드를 먹는다던지 오류가 뜨던지..

아그리고 이런현상 발생하면 어떡하죠?

4개의 답변이 있어요!

  • 정현재 경제전문가

    정현재 경제전문가

    한국신재생에너지협회

    ∙

    안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    ATM기기도 얼마든지 고장날 수 있으나, 고객에게 피해를 전가하지 않습니다. 만약 고객의 돈이나 카드에 문제가 생긴다면 ATM기기 관리 주체가 보상을 해줍니다.

  • 배현홍 경제전문가

    배현홍 경제전문가

    이상그룹 경영기획실

    ∙

    안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

    ATM쓰면서 고장 난 경험도 없습니다 혹여 고장나면 이미 CCTV나 증거가 다 있으므로 지점 CS직원에게 문의 하셔서 해결하시면 됩니다

  • 최현 경제전문가

    최현 경제전문가

    보험회사

    ∙

    안녕하세요. 경제전문가입니다.

    ATM기도 은행 창구와 똑같이 잔액 관리를 하기 때문에 돈이 나오지 않았을 경우, ATM기 관리 지점을 통해 해결이 가능합니다.

    만약, 은행휴무일일 경우 ATM기에 있는 긴급전화로 해결 가능합니다.

  • 인태성 경제전문가

    인태성 경제전문가

    대종빌딩

    ∙

    안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 새마을금고 ATM에 대한 내용입니다.

    분명 ATM 사용시 고장나기도 하지만

    이런 경우 놀라지 마시고 ATM 위에 나온 전화로

    연락을 하시면 됩니다.