수리기사 제습기 파손 했습니다ㅠㅠㅠ

Question

2025년 6월 5일, 기사 방문 이후 제품 통해 제습기 수리를 진행하였으나,

수리 이후 오히려 제품이 심각하게 파손되는 피해를 입었습니다기사 방문 이후 제품 외관에도 파손 흔적이

발견 했습니다

화납니다

Answer 1

수리기사의 실수로 제습기가 파손된 것 같아 정말 속상하시겠어요.

이런 경우에는 먼저 수리 업체에 정중하게 상황을 설명하고,

사진이나 증거를 모아서 공식적으로 문제를 제기하는 게 중요합니다.

만약 해결이 어렵거나 책임 소재가 명확하지 않으면,

소비자 보호원이나 관련 기관에 상담을 요청하는 것도 방법입니다.

빠른 시일 내에 원상복구나 보상을 받을 수 있도록 조치를 취하는 게 필요하겠어요.

Answer 2

수리기사가 제습기를 파손했다고 하면 AS 센터에 이의제기하여 재수리 요청하면 좋을 것 같습니다. 좀 화나겠지만 잘 마무리하면 좋겠습니다.

Answer 3

수리기사 방문 이후 제습기가 심각하게 파손된 경우, 수리기사에게 손해배상을 청구할 수 있는 가능성이 있습니다. 기사 방문과 수리 작업이 파손의 원인으로 판단될 수 있으며, 사진 등의 증거를 수집하여 해당 업체에 공식적으로 문제를 제기하는 것이 중요합니다. 또한, 소비자 보호원에 상담을 요청하여 추가적인 지원을 받을 수 있습니다.

Answer 4

서비스 기사가 방문한 뒤 제품 수리 후 오히려 더 큰 손상이 생기고 외관 파손까지 확인되었다면, 고객센터에 강하게 항의하고, 피해 사진과 함께 공식적인 보상을 요구하는 것이 필요합니다.